For Primo er kvalitet en naturlig del av arbeidsdagen. Vår oppfatning om kvaliteten på produktene og tjenestene utvikler seg hele tiden for å kunne være på høyde med behovet i markedet. Dette er noe vi gjør med glede, fordi det er den eneste måten vi kan være en verdig leverandør og joint-venture-partner for kundene våre.
Primo har vært sertifisert etter kvalitetskontrollstandarden ISO 9001 siden 1993. Dette bevitner at Primos kvalitetskontrollsystem lever opp til ”beste praksis”-standarder, med vekt på en kontinuerlig forbedring og kundetilfredshet. Dette gjelder alle prosesser som påvirker kvaliteten:
Kvalitetsstyringssystem
Ledelsesansvar
Ressursstyring
Produktrealisering
Målretning, analyse og forbedring
Vi bruker målorientert kvalitetssikring til:
Kjøp av råmateriale.
Produksjon og planlegging.
Produksjons- og prosessutvikling.
Kontroll og feilsøking av ferdige produkter.
Administrasjons- og ordrebehandling.
Logistikk og levering.
Rådgiving og service.
Etterutdannelse og utvikling av personalet.
Bureau Veritas Certification er en uavhengig enhet som overvåker Primos kvalitetsstyringssystem hver 6. måned ved å granske kvalitetsdokumenter og utføre faktiske tester av forretningsprosesser. Dette sikrer at Primo fortsetter å leve opp til alle kravene som ISO 9001-sertifiseringen innebærer.
